FAQ

Nous vous attendons à Greenfields entre 15h et 22h.

Vous devez vider la tente pour 10h, mais vous pouvez encore profiter du site et toutes ses possibilités toute la journée.

La réception est ouverte continuellement entre 9h et 21h.

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Votre réservation peut être facilement modifiée par email ou tél. Notre réception sera heureuse de répondre à vos besoins afin de fournir une solution idéale à votre requête. 

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Au sein du restaurant et la terrasse de Greenfields, nous demandons une attitude et une tenue vestimentaire respectueuse. Des zones de bronzage et baignade sont prévues. 

Oui. Nous proposons des plats halal au sein du restaurant de Greenfields. Découvrez la carte. 

Oui ! Au plaisir de vous recevoir au restaurant de Greenfields

Les bruits nocturnes sont interdits : entre 00h et 7h, le calme doit régner sur le glamping.

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Waterproof conditions

Nous comprenons qu'il soit agréable de profiter de nos infrastructures sous le soleil, Greenfields se réserve donc le droit  en cas d'alerte météo "orange" ou "rouge"¨* , intempéries, vents forts ou tempêtes à Durbuy, à postposer votre séjour sans frais (dans les 12 mois courants). En cas d'impossibilité de report, l'intégralité du séjour vous sera remboursé. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

* Alertes lancées par l'Institut Royal Météorologique belge qui sont communiquées maximum 24 heures avant l'apparition du phénomène météorologique. Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à ce sujet sur: https://www.meteo.be/fr/meteo/avertissements/explications-avertissements

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Nous vous attendons à Greenfields entre 15h et 22h.

Vous devez vider la tente pour 10h, mais vous pouvez encore profiter du site et toutes ses possibilités toute la journée.

La réception est ouverte continuellement entre 9h et 21h.

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Conditions d'annulation standards

Nous comprenons que vos plans peuvent changer, c'est pourquoi nous avons mis en place des conditions d'annulation flexibles et Waterproof pour vous offrir une tranquillité d'esprit maximale.

• - Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée prévue. Aucun frais ne vous sera facturé.

• - En cas d'annulation entre 14 et 2 jours avant la date de votre séjour, vous recevrez un voucher de la valeur totale de votre séjour. Ce voucher est valable 1 an.

• - Toute annulation effectuée à moins de 48 heures avant la date d'arrivée prévue sera sujette à des frais correspondant à 100% du montant total du séjour réservé. En cas de non-présentation, le montant total du séjour réservé sera également facturé.
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Conditions d'annulation de groupe (à partir de 5 tentes)

Nous comprenons que vos plans peuvent changer, c'est pourquoi nous avons mis en place des conditions d'annulation flexibles et Waterproof pour vous offrir une tranquillité d'esprit maximale.

• - Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée prévue. Aucun frais ne vous sera facturé.

• - En cas d'annulation entre 30 et 14 jours avant la date de votre séjour, vous recevrez un voucher de la valeur totale de votre séjour. Ce voucher est valable 1 an.

• - Toute annulation effectuée à moins de 14 jours  avant la date d'arrivée prévue sera sujette à des frais correspondant à 100% du montant total du séjour réservé. En cas de non-présentation, le montant total du séjour réservé sera également facturé.

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Waterproof conditions

Nous comprenons qu'il soit agréable de profiter de nos infrastructures sous le soleil, Greenfields se réserve donc le droit  en cas d'alerte météo "orange" ou "rouge"¨* , intempéries, vents forts ou tempêtes à Durbuy, à postposer votre séjour sans frais (dans les 12 mois courants). En cas d'impossibilité de report, l'intégralité du séjour vous sera remboursé. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

* Alertes lancées par l'Institut Royal Météorologique belge qui sont communiquées maximum 24 heures avant l'apparition du phénomène météorologique. Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à ce sujet sur: https://www.meteo.be/fr/meteo/avertissements/explications-avertissements

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Bien sûr ! Nous sommes un resort qui accueille toute la famille du plus petit au plus grand !

De nombreuses activités sont à la disposition des plus petits dans le parc Adventure Valley qui se trouve à 100m de Greenfields. 

Non, nous ne proposons pas ce service

Oui, vous pouvez facilement réserver un vélo pour vous et votre entourage via le parc Adventure Valley Durbuy.

Vous avez le choix entre des vélos électriques ou VTT afin de parcourir notre belle région. Info & reservation : https://booking.adventure-valley.be/

Il n'y a pas de service shuttle à disposition..

Durbuy est à 800m de Greenfields. Nous proposons un ensemble de sentiers et routes pour y accéder. 

Le parc Adventure Valley se trouve à seulement 100m de Greenfields. Vous pouvez y accéder très facilement à pied.

Oui ! Un parking gratuit se trouve à votre disposition durant votre séjour. Il est protégé par une barrière mais vous restez responsable de votre véhicule et Greenfields se décharge de toute responsabilité.